运输和退货

运输和送货常见问题解答

您要运送到哪里?

我们运送到所有下部48个州。我们不运送到阿拉斯加,夏威夷或国际地址。请注意,某些农村地址,岛屿,军事基地,公园和其他受限/有限的访问权限不涵盖我们的标准运输费率,并且需要定制费率报价。

您如何确定产品是通过LTL货运还是包裹交付的运输?

这是根据尺寸和重量确定的。我们的大多数产品,包括所有内部衬里,地板,隔板和搁架单元都太大了,无法运送包裹(UPS/FedEx),并且必须运送LTL货运/公共载体。

我的订单要花多长时间?

97%的订单在处理后的2个工作日内离开了我们的仓库。在美国东部时间下午4点之前下达的订单是在同一工作日处理的。在极少数情况下,将与您联系。离开我们的仓库后,将为您提供一个跟踪号码,以直接与承运人跟踪您的货物。过境时间根据位置和距我们仓库的距离而有所不同 - 东海岸的货物通常为1-3个工作日,而西海岸的货物可能是5-7个工作日。住宅交付通常会增加1-2天的运输时间。

获取货物最新消息的最快,最简单的方法,或者如果您有疑问(即有关交货时间),则是直接与运输公司联系。每个运营商在其网站上提供他们的客户服务电话号码,但是如果您找不到此号码,请与我们联系。

为什么住宅货物要花费更多的钱,并花费更长的时间来进行LTL货运货物?

LTL货运运营商将在所有运送到住宅区的运输中获得住宅费用。收费和额外运输时间有三个原因:

  1. 住宅交货通常需要Liftgate服务来卸货,因为它的尺寸和重量
  2. 住宅交货需要预定的约会窗口,以确保有人在家接收交货
  3. 住宅区通常有较窄的街道和较低的桥梁,需要较小的专用卡车

您使用什么运费,如何选择它们?

188金宝搏在线登录优势装备只有与知名且称职的国家航空公司合作。对于包裹的交付,我们使用UPS地面和FedEx地面。对于LTL发货,我们通常使用T-Force(以前是UPS货运),YRC,R&L Freight,XPO和其他类似的承运人。选择运营商的基于对目的地的直接服务,并且具有最佳的运输时间。

如果您的结帐说不会运送到我的地址,该怎么办?

这可能意味着您的地址不在我们的标准运输政策所涵盖的区域中,或者我们的费率软件无法识别您的地址。请致电我们,我们很乐意为您提供帮助!

如果我的发货丢失或损坏会发生什么?

货物损坏必须在交货时被拒绝或签署为损坏。如果此过程被遵循,优势装备将立即重新安排任何损坏的零件。188金宝搏在线登录同样,如果您的装运被承运人列为丢失,那么优势装备者将在新承运人上重新订购订单。188金宝搏在线登录

我可以从您的仓库收取订单,还是安排自己的交通工具?

当然!欢迎您在正常工作时间安排接送服务,或安排自己的货运承运人。请致电我们安排此问题,以便我们可以确保订单已准备就绪。我们的仓库位于NJ 07606的South Hackensack西部街255号。



map-v5.png
区域1:$ 119运输,2-4个工作日运输时间
区域2:$ 139运输,3-6个工作日运输时间
区域3:$ 159运输,5-8个工作日运输时间

退货政策

您的100%满意是我们的目标!如果您的购买不符合期望,我们会很乐意接受回报!如果在新条件/原始条件下,可以在收到该物品后30天内退还该产品的全部产品退款包装,以前没有组装或安装。退货运输成本是客户的责任。运费是不可退还的。

请仔细检查所有货物,然后签署从承运人那里签署Waybill/送货收据!我们使用具有最佳声誉的运营商,但如果您的产品在运输方面受到损坏,则可以选择拒绝货物并免费运送替换货物;或者,您可以注意Waybill/送货收据的损失,并与我们联系以获取解决方案。188金宝搏在线登录优势服装店不对全面签署的损坏/部分货物负责。

只需致电我们866--925-4844,我们会做对的!或者118bet金宝博电话还有其他任何问题,我们希望收到您的来信!

我们的价值

这些价值是每天实践的,是我们行动,团队和我们的合作伙伴关系的核心。

始终负责- 我们都对彼此负责,每个人都对客户负责。做出的承诺是保证的。

以诚信运作- 诚实和道德原则指导我们的行动。诚信会建立信任,并建立信任创造速度。

尊重时间- 时间是金钱,对我们和客户而言。我们的过程减少了浪费,使我们能够敏捷。

对质量的热情- 简化的程序导致了卓越的持续卓越。连续改进是我们所做的一切结构内置的。

随着团队合作而成长- 一支致力于取得复合成功的团队。每个员工,每个想法都被听到和重视。

我们的认证

我们的队伍

结识始终带来最佳状态的才华横溢的上升者

凯文·帕克

创始人

布伦特·帕克

总统

里克·帕克

副总统

布伦丹·鲁克(Brendan Ruck)

运营经理

Gersinio Thelismond

产品经理

约翰·奎纳(John Quiner)

销售顾问

Vanessa Estevez

内部销售和客户支持

弗兰·博塞克(Fran Bosecker)

客户服务

阿尔巴·卡斯特拉诺斯(Alba Castellanos)

客户服务

Leanne Lyons

财务与会计

我们的设施

South-Hackenskack-nj.jpg

新泽西州南部Hackensack

255 West St. South Hackensack,NJ 07606

纽约山谷溪

纽约山谷

107 E. Hawthorne Ave. Valley Stream NY 11580


向上滑动
Baidu
map